Venturas y desventuras con Telecable
El pasado 17 de diciembre, en un artículo de LA NUEVA ESPAÑA se recoge una noticia cuanto menos preocupante: Telecable entra en la guerra de ofertas.
Aquellos que fuimos (y tenemos asuntos sin finalizar) clientes de dicha compañía y conocemos en profundidad sus formas de proceder, entendemos que algunos de los actuales responsables están errando el tiro, iniciando una ofensiva de servicios con respecto a otras compañías que nada tiene que ver con el buen hacer empresarial y el mantenimiento de los clientes actuales.
Cuando un cliente pide por escrito a Telecable, que se le aclare algunos desórdenes económicos ó que se suspenda el contrato temporalmente ó que cancelen los datos personales y se acredite dicha cancelación ó que se retiren los aparatos instalados ó que se vuelvan al origen las instalaciones establecidas ó que te envíen facturas etc etc. ó cuando para efectuar una baja por escrito no es posible realizarla en el mismo lugar de contratación, tenemos que dirigirnos a la oficina central ó que se envíen correos a Atención del Cliente y nadie conteste. Ésta es la verdadera ofensiva real que estamos padeciendo y que estos dirigentes emplean para fidelizar a sus clientes asturianos.
A su vez, resulta bochornoso que los responsables de esta compañía, no controlen que sus instalaciones (cableados), cuelgan superficialmente por nuestras fachadas y muros de los edificios, ofreciendo una imagen de fabela brasileña.
Para no extenderme, no me fijaré en el tormento que puede significar enzarzarse con una subcontrata de ésta misma Cía. para que adapte sus instalaciones en el interior de una propiedad privada.
En un momento de no poder comprender la actitud destructiva de ésta empresa, que los Asturianos le hemos ayudado a nacer y mantenemos, he revisado algunas pag. de internet y pude comprobar que somos legión aquellos usuarios Asturianos que estamos hasta el gorro de las formas de comportarse de esta Cía.
Estos señores carecen de memoria y no recuerdan que dicha compañía ha recibido (y recibe) cuantiosas subvenciones (mas de 500 millones de uros) de todos los Asturianos y que está participada económicamente por algunas empresas importantes Asturianas y nos lo devuelve con prácticas de arrogancia y desplante colgándote el Tel. no contestándote a tus escritos ó anulándote la TDT durante decenas de días etc etc.
Por todo ello creo que éstos dirigentes de Telecable ó no saben lo que sucede aguas debajo de su compañía por lo que no deberían seguir en su puesto ni un minuto mas ó se dedican a iniciar guerras contra otras Cías para justificar su calamitoso trabajo, que no muy pronto veremos sus resultados y la segura desaparición de TelecableEstaremos atentos y no tengan ninguna duda que pediremos al actual gobierno, la devolución de las subvenciones recibidas.
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