Renfe y tú
¿Eres usuario del servicio de cercanías de Renfe en Asturias? ¿Usas la tarjeta Renfe y tú? Entonces esto te interesa. Y si vives en la comarca de Avilés, más (aunque me temo que ocurrirá lo mismo en toda la región).
Recargar la tarjeta Renfe y tú entre el viernes a las 13 horas y el lunes a las 10 horas es misión imposible. Los apeaderos no disponen de máquinas expendedoras y las estaciones con taquilla son inexistentes y con horario limitado de lunes a viernes. Y no seas iluso pensando que igual puede recargarse a través de la web o vía telefónica. No. Olvídalo. Si te has despistado, tendrás que esperar al lunes o viajar hasta la estación más cercana con taquilla abierta (en este caso Oviedo, según informan en el 902320320) pagando un billete sencillo para poder recargar tu tarjeta. Sí, has leído bien.
Puedes subir al tren sin billete en un apeadero. Y pueden darse dos circunstancias, pero el resultado será el mismo: antes de recargar tu tarjeta Renfe y tú tendrás que comprar un billete sencillo. Posibilidad A: pasa el interventor y te obliga a comprar un billete sencillo porque no entiende de motivos y no puede recargar la tarjeta Renfe y tú. Posibilidad B: no pasa el interventor, llegas a destino y compras un billete sencillo para salir de la estación en las máquinas expendedoras habilitadas antes de los tornos para los viajeros sin billetes. Sí, un billete sencillo porque estas máquinas tampoco recargan la tarjeta Renfe y tú.
Por más que lo pienso no acabo de entender el sistema. Con el número tan escaso de taquillas y el horario de apertura al público tan limitado que tienen, si realmente quieren facilitar las cosas a los viajeros ¿no sería más lógico que todas las máquinas expendedoras de billetes, incluidas las habilitadas antes de los tornos para los viajeros sin billete, vendiesen todos los títulos de viaje y abonos que se ofertan? Quizá si todos y cada uno de los viajeros que nos sentimos engañados y/o timados por este tipo de prácticas y otras muchas pusiéramos una queja formal y nos hiciéramos eco de ella, comenzarían a tenerlas en cuenta.
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