Agradecimiento a la ITV de Avilés
El pasado día 15 me dirigía desde Avilés a mi puesto de trabajo en Gijón cuando caí en la cuenta que ese mismo día tenía que pasar la ITV y no al siguiente. Dado que iba por la autopista, no tuve más remedio que llegar hasta el final y dar la vuelta en Gijón, llegando a la ITV a las ocho y diez de la mañana.
Pues bien, a las ocho y cuarto, después de explicar lo ocurrido y que el día 16 me caducaba, me dicen que ya he perdido la vez (tenía cita a las siete) y me dan la solución de sacar un número de «espera sin cita» y esperar a que suene la flauta. No me lo podía creer, ya que había transcurrido poco más de una hora. En resumen, me metieron en el mismo saco de los que van con la ITV caducada y si haber solicitado cita.
Al final no me quedó más remedio que pasar por el aro y coger el famoso número (el 12 a las ocho y cuarto de la mañana). A las nueve menos cuarto iban por el seis y a las cuatro y media de la tarde seguían por el seis.
Finalmente me atendieron a las 17.15 horas, ya que dos que iban delante de mí se marcharon por aburrimiento, o lo que es lo mismo, diez horas después.
Reconozco mi parte de culpa, pero, por favor, les sugiero que retiren esos cartelitos de colores en los que hacen alarde de su especial trato al cliente, no sin antes agradecerles que me hayan hecho perder un día de vacaciones y diez horas de mi vida sentado en una de sus confortables sillas.
Sinceramente, creo que podrían haber mostrado un poco de sensibilidad y comprensión y haber hecho algo más.
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