Indefensión o el poder de los monopolios
Hace unos meses Canal + se convirtió en Movistar +. En el cambio esta empresa modificó toda la parrilla de programación. Pues yo como cliente de Canal +, cliente forzoso ya que vivo en una zona de sombra (no recibo señal tdt). En el cambio empecé a ver canales que no veía y deje de ver otros. Pues pasado un tiempo me llega un cargo al banco de 21 extras a mi cuota habitual de Movistar +. Haciendo indagaciones descubro que esos canales que veía nuevos formaban parte de un paquete que supuestamente yo había contratado y que jamás lo había hecho. Evidentemente devuelvo el recibo creyendo, en mi infinita ignorancia, que estaba haciendo lo correcto y ahora me encuentro que me han cortado toda la parrilla de programación, que por supuesto estoy pagando soberanamente. Siempre que hablo con atención al cliente les digo que yo pago los 21 en el momento que me enseñen el contrato donde yo adquiero esos canales, pero no les importa ni les hace falta enseñar nada, pasan el cargo y punto. Hoy he ido al banco a pagar los 21 de marras para poder ver la tv., peor que si me clavan un puñal y con el miedo a ver que canales nuevos me van a regalar mañana y que cargos inventados tendré que pagar. Espero que no me pongan en abierto canales de pornografía o taurinos, ya que encima de pagar tendré que pasar vergüenza.
Vivimos en la total indefensión, Movistar por obrar como meros cacos de poca monta y el gobierno por permitir esto. No me extraña que cuando los políticos cesan en sur cargos acaban en los consejos de administración de Movistar o en otros de la misma calaña. El trato es así: Déjame hacer lo que me de la gana y cuando acabes ahí vente pa'acá.
Voy a consagrar mi vida a recuperar ese dinero. Lo juro por estas (cruzo los dedos y acerco los labios)
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