La opacidad de Santa Lucia
En unos momentos en en que toda la sociedad esta pidiendo transparencia y en este nuestro país cada día escuchamos, leemos la cantidad de sinvergüenza que se aprovechan de los entresijos que deja las leyes por ellos promulgadas, resulta que Santa Lucia tiene como máxima la opacidad.
Una familia asegurada con esta compañía (presume de cuidar de sus asegurados ) durante mas de 60 años, fallece uno de los miembros y por cumplir su voluntad hay una serie de apartados que están en la póliza cubiertos pero que no se van a utilizar.
Se plantea a la aseguradora que especifique los precios unitarios de los apartados que en conjunto hacen el coste del sepelio y resulta que con su políticaopaca, no hay forma, no quieren, no saben, desvían el tema, no esta en su procedimiento y llegan en su desfachatez a plantear que no tienen porque devolver nada por lo no usado.
La opacidad y la seriedad llega al extremo que dicen solo validan la factura enviada por la funeraria, pero sin constatar si el asegurado esta conforme con el servicio y sus apartados es decir si la funeraria pone tres coronas o cualquier otra incongruencia, cualquier día nos podemos encontrar que nos reclaman por utilizar mas de lo contratado y como funciona este país deberemos
justificar nosotros el error .
Como es una lucha muy desigual es por lo que publico mi desagradable experiencia, para que
en momento tan dolorosos y luctuosos los asegurados de Santa Lucia tengan claro que se ríen del
asegurado y y mientras exigimos transparencia para evitar tantas trampas y robos , esta aseguradora
vive en su hermetismo y no tiene intención ni interés de clarificar los precios de lo contratado.
Una segunda derivada es que desde la prepotencia si el asegurado solicita la renuncia a una
serie de apartados es de entender tendrá modificación la cuota , pero al día de hoy la callada por
respuesta es su contestación , supongo que esperen a que en enero vengan con la nueva póliza y por
supuesto la subida y lo fácil sera decir si no lo quieres deja el seguro y borrate ,tus 60 años cotizados
para la basura y los esfuerzos de mis padres como en tantas otros temas de esta sociedad al olvido.
Como mi madre tiene mas de 80 años haber donde la aseguro , por tanto o tragas o estas dispuesto a pagar el sepelio de tu propio bolsillo .
Esta es la España transparente que nos dejan estos ilustres especuladores , sin escrúpulos ni sentimientos
Saludos
Felix Alberto del Valle Cachero
DNI 10.799.707B
C Peña Ubiña 13 -1º A
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