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Abandonado en Urgencias

17 de Julio del 2020 - M.ª Gloria Hernáez García (Oviedo)

El día 26-05-2020 mi marido es intervenido de una hernia inguinal. A las siete de

la tarde le dieron el alta y lo llevé a casa. A los dos días fuimos al centro de salud

de Ventanielles para hacerle la primera cura. Las sucesivas curas las hice yo en

casa, sin ningún problema.

El día 10-06-2020 tengo que llevarlo al centro de salud para empezar a quitar

alguna grapa. La herida está bien pero parece un poco abultada y vuelvo el mismo

día una segunda vez, para ver si ese abultamiento sigue igual o más grande. Como

está más grande, tanto la enfermera como la médica deciden que lo mejor es ir

a Urgencias del Hospital (HUCA) para que lo vea el cirujano. A las 12.15 horas del

día 10-06-2020 llegamos a Urgencias. Después de dar todos los datos que me

pidieron a la entrada, salió una enfermera con una carpeta para que mi marido

fuera con ella. Yo le advertí que mi marido tenía alzhéimer y su contestación fue:

"No se preocupe, aquí cuidamos muy bien a todo el mundo". No lo puse en duda

y pasé a la sala de espera, y esperé dos horas sin que nadie me dijera nada.

A las 14.30 horas me llaman y me llevan a una salita y me dicen que espere, que

van a buscar a mi marido. Viene una médica y me trae un informe y me pregunta

por mi marido. Yo le contesto que nadie me lo ha traído y sigo esperando. Me

doy cuenta de que nadie se molestó en buscar a mi marido. Es el cambio de turno.

Las que se van desaparecen sin darme ninguna razón y las que llegan no quieren

saber nada. Llega una enfermera a las 15.15 horas y me dice que no encuentran

a mi marido. Yo le digo que voy a llamar a la Policía. La reacción de esta señorita

es empezar a gritar y decirme que ella no tiene la culpa. Yo no le culpaba de nada

y llamé al 112. Me pusieron con la Policía y me dijeron que iban a mandar dos

coches para buscar a mi marido. A las 15.40 horas se me ocurrió llamar a mi hija

para que fuera hasta el portal de mi casa a ver si su padre estaba allí. Mi marido

no llevaba ni móvil ni llaves, mi hija lo encontró sentado en el portal. Llamé al 091

para avisar de que mi marido había aparecido.

En el informe médico ponía que tenía que volver para una revisión el día 12 de

junio a las diez y media. A esa hora estábamos allí. Le quitaron las grapas que

tenía y cuál sería mi sorpresa que la médica que le atiende nos dice que el día 10

"no se le pudo hacer nada porque nos habíamos ido". Mayor mentira no la había

oído en mi vida. Estuvimos cuatro horas en el hospital. ¿Si nos habíamos ido cómo

me entregaron el informe a las 14.30 horas? Tal era el disgusto que yo tenía ese

día que al llegar a mi casa la tensión me llegó a 20.

Ya sé que la empatía últimamente se ha perdido y se lleva el "no sé" o "no es mi

competencia", pero el disgusto que yo tuve por culpa de unas personas

"incompetentes" fue tremendo.

No quiero imaginar qué habría pasado si mi marido no hubiera aparecido, pero

considero que las personas que le atendieron no cumplieron con su

responsabilidad y con ello pusieron en riesgo su vida, y así lo quiero dejar

reflejado en este escrito para que se tomen medidas y no vuelva a suceder a

nadie.

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