Ni viaje a España ni devolución del billete
El año pasado, en junio, tendría que haber viajado a España desde Australia. Sin embargo, mi vuelo fue cancelado por la pandemia y todavía no me han reembolsado el dinero del billete.
La agencia de viajes que contraté solía enviarme un mensaje automático diciendo que mi petición de reembolso se estaba tramitando. No obstante, llevan 5 meses sin enviarme un email y el proceso sigue en el mismo punto, es decir, esperando que la compañía aérea se digne a pagarme.
Puedo entender que las compañías aéreas están pasando por una situación crítica, pero deberían ser un poco más serias y pensar un poco en sus clientes. Todos tenemos cuentas para pagar y si algún día te retrasas en el pago te cobran un interés.
La verdad, es que yo no quiero intereses, me conformo con el precio del ticket. Eso sí, no quiero esperar otro año más.
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