Día Mundial de Internet
El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de Internet, este año dedicado a las personas mayores y el envejecimiento saludable.
Es un buen motivo para pedir a las administraciones públicas, entidades financieras, empresas de suministros básicos como energía, que tengan en cuenta las dificultades que tienen las personas mayores, a pesar de que cada vez son más usuarias, en acceder a las páginas web y enlaces para informarse de las condiciones de contratación, pedir citas, realizar reclamaciones, comprobar facturas, etcétera.
Por eso es muy necesario que se mantengan teléfonos gratis de atención al público que resuelvan directamente las dudas y se recupere la atención presencial. Asimismo, es imprescindible que a la hora de acceder a sacar dinero de la cuenta, no sea exclusivamente mediante cajeros, sino con empleados que realicen una atención personalizada a las personas mayores.
Sería conveniente también que para las consultas de atención primaria con cita previa se eviten las colas de espera sin poder acceder a un asiento, ya que los condicionantes de salud y edad hacen muchas veces penosa la demora.
Por todo ello, la Federación de Pensionistas y Jubilados/as de CC OO de Asturias hace un llamamiento a los poderes públicos y empresas privadas para que no miren exclusivamente la rentabilidad de sus servicios, sino también la "calidad humana" de sus prestaciones a ciudadanos/as y clientes.
José María Gómez Claro,
secretario general de la Federal de Pensionistas de CC OO Asturias
Gijón
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