Quejas por deficiencias en el servicio de transporte universitario
Estimados/as responsables de ALSA:
Me dirijo a ustedes para trasladarles mi malestar con el servicio de transporte que conecta diariamente Oviedo y Gijón, utilizado por muchos estudiantes universitarios.
En varias ocasiones, los autobuses no pasan cuando deberían, y, cuando uno se llena en las primeras paradas, los demás usuarios que esperan en las siguientes se quedan sin posibilidad de subir. Hoy mismo, 22 de septiembre, la situación ha sido especialmente grave: se envió un minibús con una capacidad muy reducida, totalmente insuficiente para el número de estudiantes que necesitaban viajar. Esto obligó a muchos jóvenes a quedarse esperando bajo la lluvia a que llegara otro vehículo, lo que resulta claramente inadecuado.
Considero que, tratándose de un servicio esencial para el acceso a la Universidad, deberían garantizar que los horarios y la capacidad de los autobuses se ajustasen a la demanda real. Los estudiantes dependen de este transporte para llegar puntuales a clase y no deberían sufrir estas incomodidades y retrasos de manera reiterada.
Les agradecería que revisaran esta situación y adoptaran las medidas oportunas para asegurar que los usuarios puedan contar con un servicio eficaz, puntual y suficiente.
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