Trato del departamento de Neurología del HUCA
Esta es una carta de queja y exposición de un caso sobre el mal funcionamiento de la sanidad, ya no por falta de medios o de listas de espera, sino por el trato arbitrario a pacientes. Mi padre tiene un problema de salud importante: deterioro cognitivo y afectación importante de psicomotricidad. Ante este estado, se acude al médico de cabecera, quien inmediatamente pide cita para Neurología en el hospital, exigiendo una evaluación prioritaria. Puestos en contacto con el hospital, nos informan de que el director del servicio de Neurología considera que no es preferente y establece un periodo de cuatro meses para citarlo. Es decir, no se hace una valoración previa del estado del paciente para poder determinar la gravedad de su estado. Afortunadamente, digo afortunadamente, podemos pagar una consulta privada, en la cual el doctor, neurólogo, nos informó de un parkinsionismo claro y que sufre de microinfartos cerebrales que hacen que su cerebro esté en malas condiciones, poniéndole un tratamiento rápidamente y con la necesidad de realizar pruebas para determinar el alcance de los daños que sufre. El trato recibido en el servicio de Neurología, que prácticamente pasaron del estado de mi padre, nos parece una falta de respeto total hacia los pacientes, y en este caso concreto, hacia mi padre. En estos temas neurológicos una espera arbitraria puede resultar fatal, ya que no se trata de enfermedades que se estacan, sino que siguen degenerando, quitando calidad de vida de una forma que en muchos casos no se puede recuperar. Puse una queja de forma oficial que no ha sido respondida hasta la fecha. Lo indignante del caso es que se ha retrasado su consulta médica por una decisión unilateral y no fundamentada en el servicio de Neurología. La falta de humanidad y de interés en los pacientes queda manifiesta en este caso, produciendo una sensación de impotencia e indignación muy fuerte. La sanidad está para atender a los pacientes, diagnosticar enfermedades, poner tratamiento y curar o, al menos, intentar mejorar la situación de los pacientes. Esperamos que no se repita esta situación con nadie más.
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