Agradecimiento al Servicio de Urgencia Hospitalaria del HUSA (Hospital Universitario San Agustín) de Avilés.
Los días 11, 13 y 20 de septiembre tuvimos que ir a urgencias con nuestro hijo y quiero agradecer a los facultativos el trato exquisito que tuvieron para con él.
Mi hijo con DC es poco colaborador cuando tiene que ir al médico, el esperar para que lo vean no lo lleva nada bien, ya dije muchas veces que para los pacientes TEA o cualquier otra clase de discapacidad, debería haber un protocolo prioritario, no porque se pretenda que pasen por la cara delante de otros pacientes; es que las personas que tienen discapacidad o como prefiero decir DC (Distintas Capacidades) la mayoría no comprende que tenga que estar esperando largas colas, algunos se ponen muy nerviosos y si hubiera ese protocolo, que me consta que existe pero no se aplica la mayoría de las veces, todo sería más fácil tanto para el paciente como para quien le acompaña. Tampoco estaría de más que en las consultas hubiera pictogramas explicativos para las personas no verbales, porque les sirve de mucha ayuda saber mediante los dibujos lo que va a suceder, porque les tranquiliza.
Dicho esto, paso a dar las gracias a Inés Olaya Velázquez, la doctora que trató a Tono el día 11 de septiembre. Su sonrisa, amabilidad y paciencia hicieron que Tono colaborara dentro de lo que su capacidad le permite. Muchas gracias, Inés.
El día 13 fue la doctora Marta Méndez Fernández la que estaba de guardia ese día, muchas gracias por tu empatía y amabilidad, Tono reaccionó positivamente. Muchas gracias, Marta.
El 20 de septiembre el doctor Iván García Suarez pasó a ser el tercero que atendió a Tono, la simpatía y el buen hacer del facultativo hizo que Tono estuviera relajado y hasta le sacó una sonrisa cuando Iván le dijo que para su dolencia la mejor medicación era una cerveza... Muchas gracias, Iván.
Es importante para todos los pacientes ser tratados con amabilidad, pero tratar con empatía, respeto, sacarles una sonrisa y darles su tiempo a las personas con DC eso es de un valor incalculable.
Las medicinas ayudan pero el trato cercano y humano hace milagros en los pacientes que se encuentran o acuden a un hospital y más cuando son pacientes vulnerables.
Miremos por nuestra sanidad, porque es uno de los mayores tesoros que tenemos, para ello tratemos a los facultativos y demás personal sanitario como se merece, su trabajo salva vidas y eso no hay dinero que lo pague.
Hay que terminar con las lista de espera interminables, tanto en los hospitales como en los centros de salud, porque la verdad que no es el primer caso ni será el último que cuando te llaman ya estas fiambre.
Sanidad pública y universal para todos.
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